ACT! CRM

Prospectez, gérez et fidélisez
efficacement vos clients !

ACT! est la solution idéale pour un suivi complet de vos Clients et vos Prospects.
Avec ACT!, vous allez pouvoir assurer le suivi de vos contacts, rédiger des mémos, des lettres, des emails et des télécopies, conserver des notes et des historiques détaillés pour chaque contact et exécuter une multitude d’autres tâches de gestion.

Mode Cloud

372,00 HT Lire la suite

31€ HT 

utilisateur / mois / HT 
(facturation annuelle*)

Mode Auto-hébergé

276,00 HT Lire la suite

23€ HT

utilisateur / mois / HT 
(facturation annuelle*)

Fonctionnalités Configuration requise Vidéo Formations

Fonctionnalités

Mode d'utilisation du logiciel

 ACT! ProACT! Premium
En réseau localOUIOUI
En bureau à distance via Terminal Server (TSE) ou Citrix-OUI
Utilisation offline/synchronisation au bureau ou à distance-OUI
En temps réel depuis le web et appareil mobile-OUI


Gestion de Contacts et de Clients

 ACT! ProACT! Premium
Fiches contacts et sociétés personnalisablesOUIOUI
Ajouts de champs personnalisés (texte, photo, Oui/Non, date, email…)OUIOUI
Création de fiches contacts secondaires liées aux contacts principauxOUIOUI
Ecriture de notes, compte rendus de visites…OUIOUI
Historique des appels, emails, RDV, changement d’adresses…OUIOUI
Ajout de pièces jointes aux contacts (contrats, devis…)OUIOUI
Suivi automatique des devis avec relances et rappelsOUIOUI
Gestion des relations entre contacts (actionnaires, décisionnaires…)OUIOUI
Création de groupes dynamiques et statiquesOUIOUI
Géolocalisation des contacts (Google Map®)OUIOUI
Recherche par mots clés sur l’ensemble des champs, notes, activités…OUIOUI
Recherche multicritèresOUIOUI
Gestion des événements annuels (contrat de service, anniversaire…)OUIOUI
Partage de notes et d'historiques entre plusieurs contactsOUIOUI
Création de sous-groupes via un organigramme (filiales, division…)OUIOUI
Consultation des informations des réseaux sociaux : Facebook®, Viadeo® …OUIOUI
Gestion avancée de la sécurité (par commerciaux/équipes, sécurisation des champs, limitation des exports)-OUI
Possibilité de gérer jusqu'à 100 000 contacts (nécessite d'avoir SQL Server Standard Edition)-OUI


Gestion des Activités et du Calendrier

 ACT! ProACT! Premium
Synchronisation automatique avec MS Outlook® (contacts, agendas…)OUIOUI
Création d’activités et de contacts à partir d’emails MS Outlook®OUIOUI
Planification des appels, réunions, des tâches à réaliserOUIOUI
Gestion des activités prioritairesOUIOUI
Historique des activités par contactOUIOUI
Agendas journalier, hebdomadaire, semaine ouvrée et mensuelOUIOUI
Agendas partagés (création d'activités pour les utilisateurs…)OUIOUI
Impression d'agendas papierOUIOUI
Envoi d'invitation ACT! vers Gmail™, Apple® iCal® , Windows Live™OUIOUI
Edition d'annuaires interne ou de contactsOUIOUI
Chronométrage du temps passé par activitéOUIOUI
Vision des disponibilités des utilisateurs dans l'agenda-OUI
Notification des conflits d’activités-OUI
Gestion des salles de réunion et du matériel (vidéo projecteur…)-OUI
Activités de + de 10 utilisateurs visibles dans l’agenda-OUI

Configuration requise

Configurations système :

  • 4 Go de disponible sur le disque dur
  • SVGA (1280x768) ou moniteur de résolution supérieure
  • Connexion internet
  • 2 Go de mémoire, 4Go pour les systèmes d'exploitation 64-bit
  • Processeur 1.8GHz
  • Carte d'interface réseau
  • Service des mises à jour Microsoft activé
  • Routeur ou pare-feu qui supporte IPv4 NAT ou IPv6

 
Compatible avec :

  • Microsoft Office 2010, 2013, et 2016 (derniers services packs recommandés)
  • Internet Mail SMTP/POP33
  • Microsoft Internet Explorer 11.0.1
  • Google Chrome pour Windows

Systèmes d'exploitation compatibles :

• Windows Server 2008 R2 (64-bit)
• Windows Server 2011 SBS (64-bit)
• Windows Server 2012 (64-bit)
• Windows Server 2012 R2 (64-bit)
• Windows Server 2016 (64-bit)
• Windows 7 SP1 (32-bit et 64-bit)
• Windows 8.1 (32-bit et 64-bit)
• Windows 8.1 Pro (32-bit et 64-bit)
• Windows 8.1 Enterprise (32-bit et 64-bit)
• Windows 10

Serveur de base de données :
Act! Pro utilise SQL Server 2014 Express ou votre installation existante de SQL Server 2008 R27. Si vous désirez utiliser une version différente de SQL Server, veuillez consulter la documentation Microsoft pour les conditions spécifiques de cette version.
Navigateurs Internet supportés :

  • Microsoft Internet Explorer 11
  • Google Chrome Browser pour Windows

Navigateurs mobiles supportés :

  • Safari pour iPad
  • Safari pour iPhone
  • Google Chrome Browser pour Android
  • Accès internet à Act! Premium for Web IIS server

Recommandations SQL Server :
SQL Express limite le nombre de cœurs/sockets du CPU, la mémoire utilisée par SQL à 1 Go, et la taille de votre fichier de base de données à 10 Go. Pour cette raison, nous recommandons SQL standard pour tout déploiement au-delà de 20 utilisateurs ou 5 Go en taille. Les performances peuvent varier en fonction des utilisateurs, dépendant de la taille de leurs bases de données, des spécifications hardware et de l'utilisation du produit.
1. Pour une meilleure performance, il est conseillé d’avoir des configurations système supérieures.
2. Davantage d'espasqce disque peut être requis en fonction de la taille de la base de données.
3. Les services SSL Secure Mail ne sont pas supportés.
4. Les produits Anti-Virus sont recommendés mais devraient être désactivés lors de l'installation. Comme pour tout produit Anti-Virus, certaines configurations peuvent être nécessaires pour qu'Act! fonctionne normalement.
5. Les installations Server Core de Windows Server 2008 R2 ne sont pas supportées.
6. Seulement pour les mise à niveau supportées, par pour les nouvelles installations.
7. Microsoft SQL Server 2016 n'est actuellement pas supporté.

Vidéo

Formations

Découvrez nos formations ACT! Utilisateur et Administrateur sur cette page : Formations ACT!.

Organisme de Formation agréé, sous le n° 117 804 916 78.
Cet agrément vous permet la prise en charge de votre formation par votre OPCA dans le cadre de la formation professionnelle.